תכונות מסוימות של אינטגרציה ל-CRM

אנחנו משתמשים במערכת ה-CRM, מאז הקמתה, מחויבת המובילים דירוגים שונים של ה-CRM, יישומים הטוב ביותר בעולם. כדאי לך לעיין אצל גדי איזנקוט כדי לקבל עוד מידע. בניגוד לרוב על השוק של מערכות CRM, Oracle Siebel CRM פותחה במקור כדי להפוך ניהול קשרי לקוחות, ולא השתנה במהירות של מערכות ERP, ECM CMS כאשר יש ביקוש. גישה זו אפשרה מערכת Siebel CRM במשך שנים רבות להיות מגמות בתחום ה-CRM. הפונקציונליות של Oracle Siebel CRM CRM מאופשר כדי להשיג את האפקט, גם יוצא דופן במבט ראשון, באזורים שלה (עבודה עם חובות בעייתיים). יצוין כי בתחילה ההחלטה הניח הרחב יכולות אינטגרציה, כמו גם מערכת ה-CRM, לעתים קרובות לאחד כמות גדולה של מידע מפוזר על הלקוח. תכונה של פתרון זה היא שזה אחד הראשונים השתמשו במבנה של שלוש קומות, עם תכונות יותר בכל רמה.

עבודה עם מסדי נתונים עשוי ברמה של נתוני התכנון, הגדרת התצורה יישום תהליכים עסקיים ברמת היישום או הלוגיקה העסקית והצגת למשתמשי הקצה, והגדרת ברמה של ממשק המשתמש. עם שילוב של מערכת ה-CRM לתוך התשתית הקיימת של החברה היכולת לשלב ברמות שונות מאפשר לחסוך משאבים כדי לבחור את הצורה האופטימלית ביותר של אינטגרציה בכל מקרה. בנוסף, התמיכה של Oracle Siebel CRM הסטנדרטים הטכנולוגיה הנפוצה ביותר, יכול לעשות את זה התהליך הוא פחות עבודה אינטנסיבית ושקוף ללקוח. למרבה הצער, גם את השימוש כזה פונקציונלי הוכח מערכות CRM אינה יכולה להבטיח את הצלחת הפרויקט ללא זמינות של צוות יישום מיומן. Oracle Siebel CRM, איך מכונית יפה, הנהג דורש שירות מיומן ומוסמך. בהינתן הגורמים הללו, זו מערכת CRM, כמו מכונית, יהיה הרבה זמן כדי לרצות את בעליהם.

This entry was posted in כללי and tagged . Bookmark the permalink.

סגור לתגובות.